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如何成为危机化解高手?走进英国PR专业
    2018-01-26 10:41:05    作者:晨致教育    点击: 828
摘要:      现在,每当某明星被爆负面新闻,某企业被爆丑闻,都会有专门的团队出来,在一阵山呼海啸的吐槽和谩骂中,做出“神”一般的声明。然而,即使关键时刻能够及时做出回应,堵得住键盘侠,...
      现在,每当某明星被爆负面新闻,某企业被爆丑闻,都会有专门的团队出来,在一阵山呼海啸的吐槽和谩骂中,做出“神”一般的声明。然而,即使关键时刻能够及时做出回应,堵得住键盘侠,删得了八卦贴,声明写不好,还是会被变本加厉地吐槽,“某某某,你这公关团队哪请的?”“这个公关负分!”
这恐怕是大家对公关这个行业最深刻的影响,其实公关的工作远不止于此,还得专业撰写软文,推广,传播品牌,等等...就连政府部门也需要这方面的人才。
英国公关行业的运作模式已经非常成熟,甚至成为支柱产业之一,这也是每年都有不少同学选择去英国大学就读公关关系专业的原因。今天我们就来给大家盘点英国大学的PR专业。
什么是公关关系?
公共关系,源自英文的Public Relations。自从公共关系诞生以来,大家给其下一个准确定义的努力就没有停止过。每个人的认识角度不同,对公共关系内涵的理解也各异。
公共关系是一个组织为了达到一种特定目标,在组织内外部,员工之间,组织之间建立起一种良好关系的科学。它是一种有意识的管理活动。当然,建立一种良好的公共关系,需要好的公共关系活动的策划来实施和实现。
公共关系主要从事组织机构信息传播,关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的管理职能。包括选创组织的成功,降低组织失败的影响,宣布变更等等。
在市场营销学体系中,公关关系是企业机构唯一一项用来建立公众信任度的工具。由于社会上的分工越来越细,公关人员的重要性愈显增加,许多大学院校也越来越重视,纷纷成立公共关系学专业,培养不同领域的公关人才。
公关,广告,营销的区别?
营销的目的是卖出产品,服务和想法,基于组织与公众之间的价值交换关系。
公关的目的在很多时候并非是销售产品,比如是为了处理管理遇到的危机,或为了保持好与政府的关系等等。但间接的目的是为了卖出产品,服务和想法,以及帮助企业或组织实现社会价值。
广告是有明确的发布者在媒介上投放的信息,是营销和公关都可以利用的手段。
这里有一张图片,可能更形象生动直观地体现三者的区别。
公关工作的日常?
客户管理方向
就是与客户进行沟通并把握客户的具体意图和需求,以管理内部各工种的工作。
内容生产方向
是公关工作中实际产生内容的人,并非只是简单的写手,需要适应新媒体的传播需求,保证视频,音频乃至H5包装的制作需求。
媒介资源方向
通过沟通、合作和购买的方式获得媒体资源,对媒体的管理,从传统媒体,新媒体到网络红人,自媒体等等,是资源就要管理的。
监测汇报方向
监测和管理公关工作的进展以及客户公共关系的健康程度,因为大数据技术的进步,现在可以即时完成对互联网的监测,为公关工作提供实施的佐证,也能帮客户发现公关工作的隐患。
活动管理方向
负责将活动策划和实现,非常辛苦。很难说,活动策划与现场执行哪个更辛苦。常常是方案从初稿到终稿会面目全非,而你也永远无法预料现场会出现什么幺蛾子。
策略研究方向
这个方向各家公司机构强弱不一,甚至一些国际大公司反而没有。需要提供大的公关策略,必须极其擅长洞察目标人群,能为整个公关工作制定大战略。
技术研究方向
这算是因为新媒体时代的发展应运而生。研究技术怎么实际应用,生产技术产品,简单地说,为客户设计APP或制定H5页面的新功能等等。
就业前景
公共关系是一门应用性很强的专业,是企事业单位机构团体与外界沟通传达信息的桥梁,涉及到人际关系,公共传播,组织行为,市场营销等诸多领域。
此前,《金融时报》就报道过,根据英国国家统计局的最新数据,公关行业从业人员的数量正在不断增加,甚至超过了记者人数。
不论是大型企业,食品公司/参营公司,话题性公司,还是艺人的经纪团队,都是可观的去处,也是觉有挑战的去处。
课程设置
英国大学开设公共关系专业的学校的核心课程基本集中下面几个课程里。
Case Studies in Public Relations 公共关系案例研讨
Specialized Writing for Public Relations 公共关系文稿写作
Media analysis 媒体分析
Public Relations Research and Evaluation 公共关系研究和评估
Introduction to Strategic Public Relations 策略公共关系导论
Strategic Public Relations Management 策略公共关系管理
Creating Media for Public Relations 公共关系媒体制作
Seminar in Mass Communication Law 大众传播法研讨
Critical Thinking and Crisis Management 批判思考和危机管理
Building a PR campaign 公共活动建立
院校推荐
利兹大学
Corporate Communications, Marketing and Public Relations MA
该课程设在利兹商学院下属,条件会比较严格,比较看重学校背景。利兹的这个专业认识到PR行业转变,主要探讨现代企业传播的驱动力及其与市场营销和公共关系的关系。专注于利益相关者的管理,全球营销,品牌管理,声誉管理,媒体关系和社交媒体。
该专业必修课有一部分是市场营销相关的,主要有:企业传播和声誉管理,企业传播战略,企业社会责任和可持续发展,营销策略,全球营销和市场调研等。可选修的模块有创意公共关系,内部沟通,变革管理和数字互动营销等。考核内容有闭卷考试,论文写作以及小组项目等。
基本要求:
985/211大学均分75以上,双非背景均分80以上;雅思总分不低于6.5,单项不低于6.0;
学费:£22,000 (total)
纽卡斯尔大学
Media and Public Relations MA
纽卡的这个专业课程将公共关系实践与媒体理论分析相结合。理论研究是在社会,文化,经济和政治问题的背景下进行的。该课程适合于通过本科学习或工作获得公共知识的学生,以及希望发展学术知识和研究方法的公关专业人员。
纽卡这个专业拥有经验丰富的教学团队,包括英国特许公共关系协会(CIPR)前任主席,顶级公关咨询公司的CEO和公关专业教科书的作者等等。而且这个专业经由CIPR认证,学生可以参加CIPR举办的活动,比如交流会议,简报,研讨会等。
核心课程包括:媒体分析,媒体文化和社会研究,战略与管理,公共关系的理论方法和媒体与公共关系等。可选修的课程有媒体与法律,多媒体新闻学原理与实践和数字文化传播等。
课程考核方式主要有小论文,毕业研究论文,或者电影实践,总体来看要求写作能力较强。
基本要求:
有媒体/广播/纸质新闻工作经验者会很有竞争力;985/211大学均分75以上,双非背景均分80以上;雅思总分不低于6.5,单项不低于6.0。
学费:£16,200
莱斯特大学
Media and Public Relations MA
莱斯特的这个专业通过考察公共关系部门的结构和洞察行业的运作方式,提供对公共关系原理和实践的全面理解。课程涵盖了世界各地公共关系的历史和发展,为分析这一迅速变化的职业提供了理论框架。
学生会研究经典和新兴